O serviço de apoio a clientes nas empresas deste país é uma coisa muito estranho. É uma sexta-feria, são 16h00, pego no telefone, pesquiso na net o número de telefone da empresa que me instalou as caixilharias em PVC na casa. Marco o número no telemóvel e vou direto para um atendedor automático: Boa […]
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Manual de bem vender
Um destes dias deu-me para fazer uma compra (quase) por impulso. Depois de refletir um pouco e decidir seguir em frente, fiz, como quase sempre, as minhas pesquisas online. Passado algum tempo encontrei o que procurava, não interessa para o caso o quê, e selecionei duas lojas online. Nenhuma delas me dizia qualquer coisa e […]
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Casa Particular
O telefone toca. Estou no escritório, pelo que demoro menos de 30 segundos a pegar no dito cujo. Olho para o número, começa por 258 e não me recordo de ninguém com este número, embora conheça pessoas em Viana do Castelo. Atendo: Eu – Estou?! Voz feminina do outro lado da linha (VFDOLDL) – Boa […]
O custo do VOIP
Depois de umas experiências no passado, há dois meses aventurei-me definitivamente na configuração e disponibilização de um terminal VOIP em casa. Durante uns meses, testei vários providers diferentes: sapo voip e o voipbustera, foram os mais testados. Até que descobri o 12voip.com. Com preços verdadeiramente fantásticos (com a excepção do preço dos SMS). Subscrevi então […]
Férias 2011 [II]
Como já disse antes, estou de férias. O ano passado, como estávamos a terminar a casa não fomos de férias para lado nenhum. Este ano decidimos que era melhor irmos a algum lado. Como bons portugueses, deixamos tudo para tratar nos últimos dias – embora desta vez tenha reservado as férias com algumas semanas de antecedência. Por […]