Serviço de Apoio a Clientes
A minha opinião pode ter mudado.
O serviço de apoio a clientes nas empresas deste país é uma coisa muito estranha.
É uma sexta-feria, são 16h00, pego no telefone, pesquiso na net o número de telefone da empresa que me instalou as caixilharias em PVC na casa. Marco o número no telemóvel e vou direto para um atendedor automático:
Boa tarde.
Os nossos serviços de momento não estão disponíveis. Informamos que poderá contatar os nossos serviços todos os dias úteis das 09h às 18h. O nosso intervalo do almoço é das 13h às 14h.
Agradecemos desde já o seu contacto.
Então, muito obrigado, digo eu, por ter a mania de ligar no horário de expediente em pleno mês de agosto e não ter ninguém para me atender…
Segunda-feira volto à carga…
Comentários
Devias ter ligado às 13:15....
Voltas à carga e, provavelmente, terás quem te atenda! Setembro é mês de expediente (no horário indicado)... No meu caso, toca, toca, toca e... NADA de firma! Aposto que "já era"!!! Valha-me o Sr. Domingos, sempre pronto para os meus pedidos biscateiros! :-))